Chúng tôi thu thập và dùng dữ liệu như thế nào
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi lại thông tin cần thiết để xác minh danh tính và hoàn tất giao dịch — bao gồm số điện thoại, tên đăng nhập và
-
1
lịch sử giao dịch. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập để phát hiện truy cập
-
2
bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Thông tin địa chỉ IP và loại trình duyệt được dùng để xác nhận khu vực truy cập, vì việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các
-
3
vùng được phép. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu giao dịch của bạn với bên quảng cáo và không theo dõi hành vi mua sắm ngoài nền tảng. Nếu bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ, nội dung cuộc trò chuyện được lưu trong vòng
-
4
90 ngày để giải quyết khiếu nại và cải thiện dịch vụ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.